Siempre que lo desees puedes seleccionar la entrega programada para tus pedidos tanto para recoger en tienda como para envío a domicilio. Si eliges la opción de programación a domicilio, tendrás franjas de 30' abiertas para el envío desde las 8.00 am hasta las 13.00 pm. El máximo de envíos por franja horaria es de 4 ya que nuestros repartos se hacen en bicicleta.
¿QUÉ OPCIONES DE ENVÍO PROGRAMADO HAY?
En nuestra tienda online podrás seleccionar la franja de entrega que desees en cuaquiera de nuestras opciones de envío. 
Podrás seleccionar el día y el horario de entrega una vez escojas entre las dos opciones propuestas.
ZONAS DE ENVÍO
Los pedidos de Doña Hipólita se realizarán en el área metropolitana de Zaragoza y se calcularán en base a códigos postales.
GASTOS DE ENVÍO
PEDIDO MÍNIMO EN LA WEB: 15€ (IVA incluido).
Envío gratis a partir de 55€ (IVA incluido).
Para el resto de pedidos: Consulta con nosotros sin compromiso.
RECOGIDA EN TIENDA
Entrega gratuita de lunes a domingo en nuestra tienda situada en C/ARZOBISPO MORCILLO Nº6 LOCAL ZARAGOZA. Para recoger el pedido debes indicar el número del mismo, y llevar en tu móvil la confirmación del mismo.
ENTREGA
Entrega de lunes a domingo si el pedido se ha realizado antes de las 17 horas del día anterior, a no ser que sea para otro día posterior..Puedes solicitar la entrega en tu domicilio o en el de otra persona diferente a la que realiza el pedido. Recuerda indicar una dirección en la que haya alguien que pueda recoger el envío en el horario habitual.
Si por ausencia del destinatario no fuera posible entregar el pedido, el transporte intentaré localizarte por teléfono para no demorar la entrega.
FALLO EN LA ENTREGA
Si no hay nadie en el momento de la entrega, el repartidor tratará de localizar al destinatario en el teléfono asociado al pedido.
Si necesitas que entreguemos el paquete en un horario determinado, especifícalo en observaciones en el momento de realizar la compra. No podemos garantizar el horario pero haremos lo posible para que llegue en una franja de 30 minutos de la hora solicitada.
SEGUNDAS ENTREGAS
En el caso de que el repartidor no localizara al destinatario por teléfono y hubiera que volver al domicilio a realizar una nueva entrega, ya sea el mismo u otro diferente, habría que volver a abonar el reparto (6€).
Entrega estándar en domicilio y recogida en tienda
Puedes recibir tu pedido en tu domicilio o recogerlo en nuestra tienda. El plazo de entrega es de 24 -48 horas, incluyendo sábados, domingos y festivos. La empresa no se hace responsable de los retrasos por causas ajenas a su
gestión o fuerza mayor.
¿Puedo editar mi pedido una vez realizado?
Una vez que se envía un pedido, no podemos cambiar los productos pedidos o la cantidad seleccionada. Si deseas hacer cualquier cambio, puedes llamarnos o escribirnos un correo con el número de pedido a
pedidoseltaller@dhipolita.com.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Si quieres cambiar tu dirección de entrega, escríbenos para que intentemos cambiar la dirección de entrega.